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最后更新: 2026-07-25
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价格与库存
我们尽力确保价格与库存状态准确。如出现标价错误，我们将联系您，由您选择按正确价格重新确认订单或取消订单。
配送与交付
订单在付款确认后 1–3 个工作日内处理。我们收取每单 12 美元的固定运费；订单金额达到或超过 50 美元可享受免费标准配送。送达时间因目的地和承运商而异，发货后我们将提供物流追踪信息。
海关与进口税费
国际配送可能产生关税、进口税、增值税或代理服务费。这些费用由收件人承担，不包含在商品价格、运费或订单总额中。
退货与退款
您可在交付后 14 天内退回大部分未使用且未拆封的商品。茶叶、沉香等易腐商品须密封且可再次销售。如需退货，请发送邮件至 support@docktea.com 并注明订单号与退货原因。除非因我方错误导致的退货，退货运费及可能产生的关税由您承担。我们在收到并检查退回商品后，将于 5–10 个工作日内将款项原路退回。
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